Запущена первая в России Горячая линия помощи неизлечимо больным людям

Ежедневно в фонд «Вера» и Первый московский хоспис звонят десятки людей, которые столкнулись с неизлечимым диагнозом – как у себя, так и у своих близких. В среднем за месяц в хоспис поступает около 400 звонков. Большинство звонящих не знает, что им делать. Они получают противоречивую информацию из интернета, от друзей, от разных врачей, они часто напуганы и растеряны. 


Весной мы смогли собрали 260 тысяч рублей, которые помогли нам нанять и обучить операторов, протестировать оборудование, провести серию тестовых звонков.


30 сентября Горячая линия начала свою работу. Круглосуточно, семь дней в неделю пять операторов принимают звонки. На горячую линию могут позвонить люди, которые растеряны и нуждаются в поддержке – информационной и психологической. Операторы могут объяснить, какую помощь может оказать хоспис; когда и куда нужно обращаться, чтобы получить качественную паллиативную помощь; что делать, если возникли проблемы с получением обезболивающих; как оформить необходимые документы (например, получить положенную от государства медтехнику, лекарства); как правильно организовать уход за пациентом на дому и т. д.


Кроме того, звонящим из Москвы и Подмосковья сотрудники горячей линии будут оказывать поддержку в решении проблем с госпитализацией, поиском специалистов, получением обезболивающих – с привлечением ресурсов фонда «Вера» и Ассоциации хосписной помощи.


Горячая линия помощи неизлечимо больным людям – это проект благотворительного фонда «Вера» и Ассоциации хосписной помощи, она запустилась и работает на благотворительные пожертвования. 
В год на работу Горячей линии по паллиативной помощи необходимо более 4,5 миллионов рублей. Это минимальная смета для оплаты работы операторов в течение 365 дней, включая выходные и праздники, аренды оборудования и рабочих мест, оплата времени привлеченных специалистов (врачей, психологов). 

Номер Горячей линии помощи неизлечимо больным людям: 8 800 700 84 36

Сбор на ее работу продолжается: https://planeta.ru/campaigns/46524
По всем вопросам с нами можно связаться по телефону 89037158720 или электронной почте staseva@hospicefund.ru